Skip to content 
Ondertiteling zet je in IPTV Smarters Pro aan tijdens het afspelen, via de spelerbalk, en niet in het hoofdmenu van de app of in de instellingen van je LG-tv. De belangrijkste voorwaarde staat daarbuiten: de zender of film moet zelf een ondertitelspoor meesturen. Is dat er niet, dan valt er in geen enkele app iets aan te zetten. Hieronder staat hoe je het verschil vaststelt en wat je per geval kunt doen.
Waarom de tv-instelling van LG hier niet helpt
LG heeft een eigen ondertitelinstelling in het toestelmenu. Die geldt voor uitzendingen via de tuner: LG schrijft dat je ondertiteling kunt gebruiken bij kanalen of programma’s die de functie ondersteunen. Een app die zijn eigen stream afspeelt, gebruikt zijn eigen ondertitelafhandeling.
Gevolg: ondertiteling aanzetten in Instellingen → Toegankelijkheid van de tv verandert niets aan wat je in Smarters ziet. Zoek het in de app, tijdens het afspelen.
De voorwaarde vooraf: zit er een spoor in?
Een stream kan ondertiteling op twee manieren meebrengen: als apart spoor dat je kunt aan- en uitzetten, of ingebrand in het beeld. Ingebrande ondertiteling kun je niet uitzetten; een spoor wel.
Zit er geen spoor in, dan is er niets te kiezen. Dat is geen fout van de app, van je tv of van je abonnement. Bij internationale zenders is Nederlandse ondertiteling vaker afwezig dan aanwezig; bij films en series zit er vaker wel een spoor in.
Aanzetten in IPTV Smarters Pro
De werkwijze op hoofdlijnen, op een LG met webOS:
- Start de zender of de film en laat hem afspelen.
- Roep de spelerbalk op met een druk op OK of de richtingstoets omlaag. Daarin staan de bedieningsknoppen voor de stream.
- Zoek de knop voor ondertiteling of audio- en ondertitelsporen. Zit hij er niet, dan voert deze stream geen apart spoor mee.
- Kies het gewenste spoor en sluit de balk.
Verandert er niets, spoel dan een paar seconden door of herstart de stream. Sommige sporen worden pas opgepakt nadat het afspelen opnieuw begint.
Wat de LG-afstandsbediening anders maakt
Dit is het praktische verschil met een Android-box, en de reden dat instructies voor Android hier niet één op één overgenomen kunnen worden. De LG-afstandsbediening met scrollwiel werkt als aanwijzer: je beweegt een cursor over het scherm en klikt knoppen direct aan. Lukt het aanwijzen niet goed, gebruik dan de richtingstoetsen; de app is met beide te bedienen.
Verdwijnt de spelerbalk te snel, roep hem dan opnieuw op. Hij verbergt zichzelf na een paar seconden.
Als er geen ondertitelknop verschijnt
Loop dit af, van licht naar zwaar.
Test een andere titel. Werkt het bij een film wel en bij een zender niet, dan ligt het aan de bron en niet aan je instellingen. Dit is de snelste test en hij scheelt veel zoeken.
Werk de app bij via de LG Content Store. Oudere versies missen soms opties.
Test dezelfde titel op je telefoon in dezelfde app. Zie je daar wel een spoor en op de tv niet, dan zit het in de tv-versie van de app of in het toestel. Zie je het nergens, dan voert de stream geen ondertiteling mee.
Probeer een andere speler op de tv. Verschilt het resultaat, dan is de app de beperkende factor.
Blijft het bij één zender misgaan, geef dan de exacte zendernaam door aan support. Gaat het om een storing in plaats van om ondertiteling, dan is IPTV Smarters Pro werkt niet meer de betere ingang. Is ook je tv-gids leeg, kijk dan bij EPG leeg in IPTV Smarters.
Wat we hier niet beweren
De knopnamen en menupaden in IPTV Smarters Pro verschillen per appversie en per tv-model, en wij hebben dit niet op elk LG-toestel nagelopen. Daarom staat hierboven de werkwijze op functieniveau en niet een klikpad dat op jouw toestel misschien net anders heet. Wijkt het bij jou af, laat het weten via WhatsApp op 3197010229660, dan passen we het aan.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik geen ondertitelknop in de speler?
Vrijwel altijd omdat die stream geen apart ondertitelspoor meevoert. Test dezelfde app met een film om het verschil te zien.
Kan ik ondertiteling permanent aanzetten voor alle zenders?
Nee. De keuze hoort bij de stream die je afspeelt, want niet elke stream heeft dezelfde sporen.
Helpt de ondertitelinstelling van mijn LG-tv?
Niet voor apps. Die instelling geldt voor uitzendingen via de tuner van de tv.
Waarom kan ik de ondertiteling niet uitzetten?
Dan is hij ingebrand in het beeld. Dat zit in de bron en is in geen enkele app uit te schakelen.
Zijn er Nederlandse ondertitels bij buitenlandse zenders?
Vaak niet. Dat hangt af van de bron en niet van je abonnement of je app.
Kan ik een eigen ondertitelbestand laden?
Dat verschilt per app en per apparaat, en op een smart-tv is het doorgaans niet beschikbaar. Ga er niet van uit dat het kan.
Kort samengevat
Zoek de ondertitelknop in de spelerbalk tijdens het afspelen, niet in het tv-menu, en test met een film om vast te stellen of de stream überhaupt een spoor meevoert. Wil je weten wat er bij een abonnement hoort en wat niet, kijk dan bij IPTV Smarters Pro abonnement of op de pagina met onze pakketten en prijzen.