Skip to content Home / Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten voordat je een abonnement neemt, en de vragen die daarna langskomen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem gerust, we antwoorden in het Nederlands of Engels.
Ja. De app is gemaakt door WHMCS Smarters en kost niets, op geen enkel apparaat. Wat je bij ons betaalt is het abonnement dat de zenders levert. Vraagt een site geld voor de app zelf, dan zit je op de verkeerde plek.
Kies een pakket op de pakkettenpagina en meld je via het contactformulier of WhatsApp. Je krijgt een betaalverzoek en daarna je persoonlijke inloggegevens per e-mail.
Meestal binnen enkele uren. Je inloggegevens komen per e-mail en het instellen van de speler kost op de meeste apparaten een minuut of vijf.
Op drie dingen: een stabiele verbinding (kabel of goed 5 GHz wifi), of je apparaat ondersteund wordt, en het gegeven dat één account één gelijktijdige stream is.
Op vrijwel elke moderne Samsung (Tizen) en LG (webOS) draait het rechtstreeks, net als op Android TV en Google TV. Je installeert de speler uit de winkel van je TV; staat hij er voor jouw modeljaar niet tussen, dan is er altijd een alternatief.
Smart TV van Samsung en LG, Android TV, Apple TV, Fire TV Stick, MAG-, Formuler- en TVIP-boxen, telefoons, tablets en computers. Eén abonnement werkt op al je apparaten, met één stream tegelijk per account.
IPTV Smarters Pro is de meest gebruikte en is gratis. Afhankelijk van je apparaat werken ook TiviMate, iMPlayer, Televizo, Smarters Player Lite of IBO Pro Player. Bij je inloggegevens sturen we onze aanbeveling per apparaat mee.
Ja, installeren mag op zoveel apparaten als je wilt: TV, telefoon, tablet. Kijken doe je per account op één apparaat tegelijk.
Niet met één account; dat geeft één stream. Voor twee schermen tegelijk neem je twee accounts. Vraag ons naar de mogelijkheden.
De EPG is de programmagids: per zender zie je wat er nu loopt en wat erna komt. Hij werkt in de meeste spelers en komt automatisch mee als je met Xtream Codes inlogt in plaats van met een M3U-link.
Bij ondersteunde zenders kun je programma’s tot 24 a 72 uur na uitzending alsnog bekijken. Handig voor een gemiste wedstrijd of aflevering. Niet elke zender doet mee.
Ja, elk pakket geeft toegang tot de VOD-bibliotheek met films en series uit verschillende landen, die wekelijks wordt aangevuld. Mis je een titel, vraag hem aan.
Waar de bron ze meelevert wel. Dat verschilt per titel, per zender en per speler.
Dan schakel je met dezelfde inloggegevens over naar de backup server. De instructies daarvoor krijg je vooraf, en lukt het niet meteen dan doet onze support het met je mee.
Ja, in het Nederlands en Engels, via het contactformulier en WhatsApp. We helpen bij het kiezen, installeren en oplossen van storingen. Zie ook problemen oplossen.
Bekijk de pakketten en kijk vaak nog dezelfde dag. Staat je vraag er niet bij, dan denken we graag mee.
