Skip to content 
Op een Samsung uit 2018 of nieuwer haal je IPTV Smarters Pro rechtstreeks uit de Smart Hub en log je in met je Xtream Codes-gegevens. De app is gratis; wat geld kost is het abonnement dat de zenders levert. Er is een detail dat vaker misgaat dan al het andere bij elkaar: Smarters gebruikt een eigen host-URL die afwijkt van de algemene server-URL. Werkt het inloggen niet terwijl je gegevens kloppen, dan is dat bijna altijd de reden. Hieronder staat de volgorde, plus wat je doet als je toestel ouder is.
Werkt het op jouw Samsung?
Samsung-televisies draaien op Tizen, het eigen systeem van Samsung. Apps komen daar uitsluitend uit de winkel op de tv zelf; je kunt op een Samsung geen apps van buitenaf installeren, en dat is geen instelling die je kunt omzetten.
Voor IPTV Smarters Pro houden wij 2018 als grens aan: op toestellen van dat jaar en nieuwer is de app in de praktijk beschikbaar, op oudere modellen meestal niet of niet meer bijgewerkt. Dat is onze eigen ervaringsregel en geen officiele mededeling van Samsung. Smart Hub zelf zit al veel langer in Samsung-tv s; Samsung beschrijft de werking en het installeren van apps op zijn eigen supportpagina over Smart Hub, in het Engels.
Is je toestel ouder, dan hoef je geen nieuwe tv te kopen. Een HDMI-stick of een klein kastje op een vrije poort geeft je bovendien keuze uit meer spelers.
De app installeren
Open de Smart Hub met de Home-knop op je afstandsbediening en ga naar het onderdeel Apps. Daar zoek je op de naam en kies je installeren. De exacte schermindeling verschilt per Tizen-versie en per modeljaar, dus de omschrijving hierboven is op functieniveau; wij hebben niet elk model doorgelopen.
Twee dingen om op te letten. De app staat in de winkel onder een naam zonder spaties, in de trant van IPTVSmartersPro, dus zoeken op de volledige naam met spaties levert niet altijd een resultaat op. En er staan kopieen in appwinkels met bijna dezelfde naam en een vergelijkbaar logo, die wel geld vragen. De echte app is gratis.
Vraagt een app op je tv om een betaling, stop dan en controleer eerst welke app je hebt. Dat bedrag gaat naar de maker van die app en heeft niets met je abonnement te maken. Meer daarover in is IPTV Smarters Pro gratis.
Inloggen met Xtream Codes
Uit je activatiemail heb je vier dingen nodig: een naam die je zelf verzint voor het profiel, je gebruikersnaam, je wachtwoord en een server-URL. In de app kies je toevoegen en daarna de optie met Xtream Codes API.
En dan het punt waar het meestal op strandt. Staat er in je mail een aparte regel voor Smarters, neem die over in plaats van de algemene server-URL. Die twee lijken op elkaar maar zijn het niet. Krijg je een melding dat je gebruikersnaam of wachtwoord ongeldig is terwijl je zeker weet dat ze goed zijn, dan is dit de eerste plek om te kijken, nog voordat je aan een verlopen account denkt.
De alternatieve route is een M3U-afspeellijst laden. Die werkt, maar de tv-gids komt er meestal niet automatisch bij. Kies Xtream Codes waar dat kan. Wat een abonnement precies is en wat het kost, staat in IPTV Smarters Pro abonnement.
Typfouten voorkomen op een tv-scherm
Je vult lange gegevens in met een afstandsbediening, en dat is waar de meeste fouten ontstaan. Een paar dingen die helpen.
Hoofdletters en kleine letters tellen mee. Een nul en een hoofdletter O zijn op een tv-scherm nauwelijks van elkaar te onderscheiden, net als een kleine l en een hoofdletter I. Neem http:// of https:// precies over zoals het in de mail staat en voeg zelf geen s toe. Vergeet het poortnummer niet als dat erbij hoort. En let op een spatie die meekomt aan het eind wanneer je uit de mail plakt.
Heb je een Samsung-app op je telefoon waarmee je de tv bestuurt, gebruik dan het toetsenbord van je telefoon. Dat scheelt meer fouten dan alle controles hierboven samen.
Als inloggen niet lukt
Loop deze volgorde af, van licht naar zwaar.
Controleer eerst de vier velden teken voor teken. Kijk daarna of je de host-URL voor Smarters gebruikt. Blijft het misgaan, verwijder dan het hele profiel en voeg het opnieuw toe; velden een voor een aanpassen laat vaker iets staan dan je verwacht.
Werkt het daarna nog niet, test dan je gegevens in een andere speler of op je telefoon. Werkt het daar wel, dan is je account in orde en zit het probleem bij de tv of de app. Werkt het nergens, dan is het zinvol om support te benaderen met je bestelgegevens erbij.
Beeld hapert op de tv maar niet op je telefoon
Dan ligt het niet aan je abonnement. De ingebouwde wifi van een televisie is doorgaans zwakker dan die van een telefoon, en dat verklaart dit verschil vaker dan wat anders.
Een netwerkkabel geeft het rustigste beeld. Kan dat niet, kies dan 5 GHz in plaats van 2,4 GHz en zorg dat er geen kast of meubel tussen tv en router staat. Zet op de tv verder energiebesparing uit, en schakel beeldverbetering en bewegingsvloeiing uit; die bewerkingen kosten rekenkracht die van het afspelen afgaat.
Reken op minstens 25 Mbit/s voor HD en 30 tot 40 Mbit/s voor 4K, gemeten op de tv en niet op je laptop naast de router. Wij houden 50 Mbit/s aan als veilige ondergrens voor UHD. Snel internet garandeert overigens niets: ook met glasvezel kan het beeld haperen als de wifi of de app de zwakke schakel is. De verdere stappen staan in IPTV Smarters Pro werkt niet meer, en voor een lege gids in EPG leeg in IPTV Smarters.
Wanneer een stick of kastje logischer is
Drie situaties. Je tv is ouder dan 2018 en de app staat niet in de winkel. Je wilt kunnen kiezen tussen spelers, want op Samsung zit je vast aan wat de winkel van de tv aanbiedt. Of je tv is traag geworden en elke app reageert met vertraging; een los kastje neemt het werk dan over.
In alle drie de gevallen verandert er niets aan je abonnement. Dezelfde gegevens werken op het nieuwe apparaat.
Veelgestelde vragen
Staat IPTV Smarters Pro in de Samsung-appwinkel?
Op toestellen uit 2018 en nieuwer in de praktijk wel, onder een naam zonder spaties. Op oudere modellen meestal niet.
Kan ik de app op een Samsung van een USB-stick installeren?
Nee. Op Tizen komen apps alleen uit de winkel op de tv zelf. Een HDMI-stick of kastje is dan de weg.
Kost de app geld?
Nee. Vraagt een app op je tv om betaling, dan heb je waarschijnlijk een kopie of een andere app. Het abonnement staat daar los van.
Waarom werkt mijn server-URL wel op mijn telefoon maar niet op de tv?
Meestal omdat Smarters een eigen host-URL gebruikt. Die staat apart in je activatiemail.
Waarom is mijn tv-gids leeg?
Vaak omdat je met een M3U-lijst bent ingelogd in plaats van met Xtream Codes. De gids wordt bovendien op de achtergrond opgehaald en kan een paar minuten nodig hebben.
Kan ik op de tv en op mijn telefoon tegelijk kijken?
Een account geeft een gelijktijdige stream. Voor twee schermen naast elkaar heb je het Duo-pakket nodig.
Kort samengevat
Controleer of je toestel uit 2018 of nieuwer is, haal de gratis app uit de Smart Hub, log in met Xtream Codes en gebruik daarbij de host-URL die voor Smarters in je mail staat. Hapert het beeld alleen op de tv, dan is het netwerk van die tv de eerste plek om te kijken. Welk pakket bij je past, zie je bij de IPTV Smarters Pro abonnementen.