Skip to content Een TVIP box haalt zijn zenders uit een portal die vastzit op het MAC-adres van je apparaat. Stuur ons dat adres, zoek daarna op welk model je hebt en volg alleen die ene handleiding.
Leg dit klaar voor je begint, dan hoef je halverwege niet te zoeken.
Let op: je gegevens zijn persoonlijk. Deel je gebruikersnaam, wachtwoord of server-URL met niemand, want daarmee riskeer je dat je aansluiting geblokkeerd wordt.
Op dit kastje installeer je niets uit een appwinkel. In plaats daarvan werk je met een portal. Dat is een webadres dat wij koppelen aan het MAC-adres van jouw box. Je hoeft dus nooit een wachtwoord op je televisie in te typen.
Omdat die koppeling via het MAC-adres loopt, kunnen wij pas iets aanzetten nadat jij dat adres hebt doorgegeven. De portal-URL sturen we je daarna per e-mail.
De speler zit al in je TVIP box en kost niets. Je betaalt dus nooit voor software, alleen voor je abonnement bij ons.
Liever geen portal? Op de nieuwere modellen werkt ook een gewone M3U-link. Die heeft geen MAC-adres nodig, maar de portal draait stabieler en levert de programmagids er vanzelf bij.
Zonder dit adres kunnen wij niets koppelen, dus hier begint het altijd.
Draai de box om; op de sticker aan de onderkant staat het MAC-adres. Je leest het ook af op je TV via Settings → System.
Vul het in bij je bestelling of stuur het ons via de contactpagina. Je ontvangt daarna de portal-URL van ons per e-mail.
De menu’s verschillen per generatie. Weet je het niet zeker, kijk dan op de sticker onderop de box.
Klik op Bekijk de stappen en de bijbehorende handleiding klapt open.
De nieuwere tegelinterface. Werkt met een portal en met een M3U-afspeellijst.
De oudere interface. Zelfde principe, ander uitziend menu.
Klik op het model dat je hierboven koos. De handleiding met schermafbeeldingen klapt open; de andere blijft dicht.
Methode A · Web portal (aanbevolen)
Heb je de box net aangesloten, loop dan eerst taal en tijd door. Ga daarna in het hoofdmenu naar Settings en kies TV.
Verander Content source naar Web portal en kies daarna Setup Web portal.
Zet eerst API Mode op MAG. Vul daarna bij Portal URL de URL die je van ons kreeg. Bevestig met Apply en daarna op Restart.
API Mode op MAG zetten is de stap die het vaakst wordt overgeslagen. Staat die verkeerd, dan blijft je scherm leeg, hoe correct de portal-URL verder ook is.
Na het herstarten kies je in het hoofdmenu Watch TV. De portal haalt nu je lijst binnen; de eerste keer duurt dat een paar minuten.
Methode B · M3U-afspeellijst
Ga naar Settings → TV, verander Content source in M3U-playlist en kies Setup M3U-playlist.
Plak de M3U-link uit onze e-mail, klik op Apply en daarna op Restart.
Tip: draait je box nog op de oude interface? Kijk dan eerst of er een update klaarstaat via Settings → Auto update software. Daarna kun je de overzichtelijkere stappen voor de 605 en 615 aanhouden.
Portal instellen op model 410
Ga naar het hoofdmenu en kies Settings.
Selecteer rechts in het menu het TV-pictogram, zet Content source op Web portal en klik op Setup Web portal.
Vul bij Portal URL de URL die je van ons kreeg en klik op Apply.
De portal haalt nu je zenders op. Reken op een paar minuten; daarna staat je zenderlijst er vanzelf.
Het meeste los je binnen een paar minuten zelf op. Klik op de situatie die bij jou past.
Controleer of API Mode op MAG staat; daar gaat het het vaakst mis. Loop daarna de portal-URL teken voor teken na en controleer of het MAC-adres dat je ons stuurde klopt. Kies vervolgens Apply en Restart.
Dan draait er waarschijnlijk oudere software op. Werk de box bij via Settings → Auto update software en volg daarna de stappen voor de nieuwere modellen. Lukt bijwerken niet, houd dan de handleiding voor model 410.
Ja. TVIP ondersteunt timeshift en opnemen op extern geheugen. Sluit de stick of kaart aan en zet Timeshift storage in de TV-instellingen op dat medium.
De koppeling zit op het MAC-adres van je box, niet op je internetlijn, dus verhuizen mag gewoon. Herstart de box en kies opnieuw Watch TV. Blijft de lijst leeg, laat het ons weten.
Zit je probleem er niet bij? Buffering, foutmeldingen bij het inloggen, een lege programmagids en verdwenen zenders behandelen we uitgebreid op IPTV problemen oplossen.
Stuur ons je model, de portal-URL die je gebruikt en een foto van je scherm. Dan lopen we het samen na tot het draait, in het Nederlands of Engels.
